Dúvidas Vendedores
Aqui você encontra as principais dúvidas e respostas para comprar e vender no Elo7.
Guia do Vendedor Elo7
- 10 dicas para quem acaba de chegar no Elo7
- Fiz minha primeira venda. E agora?
- Guia para novos no Elo7 – Cadastre seus Produtos
- Personalize sua Loja: Guia para Novos no Elo7
- Guia para a criação das políticas de sua loja
- Meios de Pagamento: Guia para novos no Elo7
Frete e Envio
- Como solicitar o reembolso e troca de etiqueta no Frete7
- Saiba tudo sobre o Frete7
- Enviar os produtos ao comprador - Frete e PLP: Guia para novos no Elo7
- Saiba mais sobre o envio via Jadlog
- Como defino um frete como sendo grátis?
- Vendo Produtos Digitais, como faço para informar o frete?
Configuração e Personalização da Loja
- Reembolso de etiqueta via Desktop
- Reembolso de etiqueta via App
- O que posso personalizar em minha loja?
- O Elo7 é quem cria a identidade visual das lojas?
- Posso divulgar minhas informações de contato no banner, fachada ou descrição da minha loja?
- Como inserir a Fachada e Descrição em minha loja?
Tudo sobre pagamentos
- Quais meios de pagamento posso oferecer em minha loja?
- Qual será o custo total para ter uma Conta Vendedor?
- O pagamento parcelado tem juros?
- Como gerenciar funções do MOIP dentro do Elo7
- Como habilito o parcelamento sem juros na minha loja?
- O custo de 6% do parcelamento é apenas para vendas parceladas?
Fotos, Títulos e Tags
- Como funciona a busca por produto no Elo7?
- Qual a importância do título e TAG no meu produto?
- Apareça na busca: como usar títulos e tags
- Como criar um JPG à partir de uma imagem GIF
- Qual seria a quantidade ideal de produtos na minha loja?
- Vi uma loja com cópias de minhas fotos. Como proceder?
Busca
- Apareça na busca: como usar título, tags e descrição
- Qual a importância do título e categorização do meu produto?
- Quais os critérios para ter maior relevância na busca?
- Dicas para vender mais em sua loja on-line
- Como encontro minha loja na busca?
- Alterei os dados de um produto, mas não atualizou na busca. O que faço?
Parcerias e outros serviços Elo7
Anúncio Plus
Álbuns, Coleções e Carrossel
- Carrossel
- Curadores
- Coleções
- Recomendações de álbuns
- Como faço alterações em massa por Álbuns
- Como crio álbuns de produtos?
Talk7
- Talk7
- VENDAS DIRETAS no Elo7
- Atalho Talk7 no WhatsApp
- Como Pagar e emitir a PLP no Talk7
- Como iniciar uma VENDA DIRETA? (iOS - iPhone e iPad)
- Como iniciar uma VENDA DIRETA? (Android)
Avaliações
Saiba tudo sobre o Wirecard/MOIP
- Qual é o atendimento do MOIP para vendedores do Elo7?
- Após receber o pagamento pelo MOIP, em quanto tempo o valor estará disponível para saque?
- Como habilitar o MOIP em minha loja?
- Wirecard virou MOIP
- Como reembolsar um pedido pago com Cartão de Crédito
- Porque houve mudança no meu limite de saque?
Segurança de sua conta Elo7
MEI, Nota Fiscal e CNPJ
Comunicação com o Comprador
- Mensagens Prontas
- Mensagem / Comunicação com Comprador
- Como o comprador entra em contato com o vendedor?
- Posso divulgar aos compradores links de sites pessoais (externos)?
- O comprador será punido caso informe seu contato por mensagem privada?
- Quando terei acesso aos dados do comprador para finalizar a venda?
Pedidos e Vendas
- Como um cliente faz a compra no Elo7?
- O comprador cancelou o pedido, o que fazer?
- O comprador deseja devolver um produto
- Problemas com o comprador, o que fazer?
- Por que o Elo7 pede planejamento de envio dos pedidos?
- O que significa loja em revisão?
Vitrine Elo7
- Como configurar o redirecionamento do seu domínio para a vitrine direto pelo Registro.br
- Como faço para ativar minha Vitrine Elo7?
- O Elo7 é quem cria a identidade visual das Vitrines?
- O Elo7 irá divulgar minha Vitrine Elo7?
- Como direcionar um domínio próprio para a minha Vitrine Elo7?
- O que diferencia a Vitrine Elo7 da minha Loja Elo7?
Dicas de navegação
- Como Tirar Um Print Screen De Tela do seu Celular?
- Estou tendo problemas para navegar no site Elo7, o que posso fazer?
- Qual o sistema operacional do meu celular e qual a versão dele?
- Como verificar qual o meu sistema operacional e sua versão?
- Como verificar a versão do navegador que eu utilizo?
- Como tirar um print screen de tela?