Dúvidas Compradores
Aqui você encontra as principais dúvidas e esclarecimentos para comprar no Elo7.
Como Comprar
- Como posso contatar um vendedor?
- Combine a sua compra com o vendedor 📅
- Como comprar dois produtos da mesma loja
- Como devo avaliar o vendedor?
- Como encontrar produtos no Elo7?
- Como faço para excluir minha conta de comprador
Problemas no Pedido
- Meu pedido está atrasado. O que devo fazer?
- Como cancelar um pedido
- Prazos para reembolso
- Como devolver um produto
- Como pedir reembolso do pedido
- Produtos não contemplados nas Políticas de reembolso, troca e devolução
Pagamentos
- Como parcelar o pagamento do meu pedido?
- Paguei à vista, mas queria parcelar
- Como funciona o reembolso para cartão de crédito?
- Quais formas de pagamento seguras que posso utilizar?
- Qual o prazo para identificação de um pagamento?
- Pagamento Seguro
Dúvidas sobre utilização
- O Elo7 tem acesso às mensagens do pedido?
- O Elo7 faz ligação ou envio de SMS, para validação de dados pessoais?
- Quando eu faço uma avaliação, ela é publicada no site?
- Meu perfil é público? Quais dados ficam visíveis?
- Quais são os parceiros da Elo7 e quais dos meus dados são compartilhados com estes parceiros?
- Como o Elo7 guarda meus dados e quais são esses dados?