Wirecard virou MOIP
Olá, Criativo! Tudo bem?
Em 21/08/20, a Wirecard Brazil (meio de pagamento integrado ao Elo7 para recebimento de pagamentos) passou a fazer parte do grupo PagSeguro PagBank , que promove soluções inovadoras em serviços financeiros e meios de pagamentos. Com isso, as empresas passam a combinar soluções para oferecer opções de pagamento ainda mais amplas aos seus clientes.
A partir desta data, a Wirecard adotou oficialmente a marca MOIP em todas as suas interfaces de comunicações. Durante este período de transição, pode ser que você visualize a marca Wirecard em alguns locais, até mesmo no Elo7, mas aos poucos tudo será atualizado.
Por enquanto, nenhuma taxa ou condição praticada na parceria Elo7 - Wirecard (agora MOIP) será alterada, portanto você continuará recebendo o valor da venda em 2 dias úteis e poderá continuar realizando 5 saques gratuitos por mês para sua conta bancária.
A equipe Wirecard (agora MOIP) também irá mudar, mas continuarão a oferecer o suporte necessário para que você possa focar no mais importante: o seu negócio Criativo!
Os canais de atendimento que você já está acostumado permanecerão disponíveis durante todo o período de transição. Além do chat, o novo email deles é suportemoip@pagseguro.com e o telefone é o (11) 3181-8180, com atendimento de segunda à sexta, das 09h às 18h.
E o email exclusivo para vendedores Elo7 é o moip-atendimentoelo7.br@pagseguro.com .
Esperamos cada vez mais fazer parte da sua jornada empreendedora!