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Em quais situações posso pedir a 2ª via da PLP?

Se o produto foi roubado, extraviado ou avariado quando estava sendo transportado pelos Correios, você pode nos solicitar a 2ª via da PLP para a reposição da mercadoria. 

Entre em contato com a nossa Central de Atendimento ou via Chat*. Em sua solicitação informe o número do pedido e o ocorrido durante o extravio ( exemplo: produto roubado, extraviado ou avariado ).

Enviaremos uma cobrança Moip para seu email e após realizar o pagamento, nos avise e geraremos um novo código de PLP para impressão.

*O atendimento do Chat é realizado de segunda a sexta-feira, das 9h às 19h.

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